אפליקציית Netflix לא עובדת במחשבים ניידים / מחשבים אישיים של חלונות 10? (5 פתרונות עבודה)

נתקל בבעיות רבות בניסיון לגרום לאפליקציית Netflix לעבוד בחלונות 10? זה עובד ב- Google Chrome וב- Internet Explorer אבל בכלל לא באפליקציה, 'אפליקציית Netflix הפסיקה לעבוד'כשנפתח זה נתקע על לוגו הפתיחה וזהו. עבור חלק מהמשתמשים האחרים אפליקציית Windows 10 Netflix עובדת כראוי במשך מספר שבועות ללא בעיות. אך לאחר התקנת עדכוני חלונות אחרונים נטפליקס לא תיפתח, התרסקות, אין קול, מסך שחור ב- Windows 10 עם הודעת שגיאות כמו:



שגיאת תצורת המערכת

יש בעיה באלמנט המדיה של Windows שמונע הפעלה. אנא וודא שהתקנת את עדכוני Windows ומנהלי הווידאו האחרונים.



הבעיה יכולה להיגרם מסיבות שונות כגון קובץ פגום של אפליקציית Netflix (אם השגיאה נתקלה באפליקציית Windows Store של Windows Store). מטמון האפליקציות של חנות Windows, תצורה שגויה של רשת וכו '. הנה כמה פתרונות שאתה עשוי להחיל על מנת לתקן בעיות שונות הקשורות לאפליקציות Netflix, כגון

  • אפליקציית Windows 10 של Netflix לא עובדת, שגיאה אופס, משהו השתבש (קוד שגיאה U7363-1261-8004B82E, 30103, 5009, nw-2-5).
  • אפליקציית Windows 10 של Netflix קורסת / נשברת פתאום (במהלך ההפעלה)
  • אפליקציית Windows 10 של Netflix לא תתחיל / תפעל
  • מצטערים, הייתה בעיה בתקשורת עם Netflix. בבקשה נסה שוב. (T1)
  • אפליקציית Windows 10 של נטפליקס ללא צליל או מסך שחור

תוכן ההודעה: -

אפליקציית Netflix אינה פועלת בחלונות 10

קודם כל, הפעל מחדש את המחשב. אם אינך מקבל ל- Windows 10 שום צליל או מסך שחור בזמן שאתה מפעיל את אפליקציית Netflix, הפעל מחדש את האפליקציה בעיקר כדי לפתור את הבעיה.

בדוק את מהירות חיבור האינטרנט ומהירות איטית עלולה לגרום לבעיה בתקשורת עם שרת Netflix.

כמו כן, וודא שהגדרות אזור הזמן והאזור נכונות. אתה יכול לבדוק ולתקן אותו מתוך הגדרות -> זמן ושפה -> תאריך ושעה ואזורי אזור ושפה.

בדוק עדכונים

בכל פעם שאתה נתקל בבעיות דומות, עליך לבדוק אם קיימים עדכוני חלונות וכן עדכון אפליקציות של Netflix, מאי העדכון האחרון מכיל את תיקון הבאגים שגורם לאפליקציית Netflix להפסיק לעבוד. כדי לבדוק אם קיימת עדכוני חלונות, עבור אל הגדרות> עדכון ואבטחה> Windows Update -> בדוק אם קיימים עדכונים, ואז Windows 10 יוריד והתקין עדכונים באופן אוטומטי.

כדי לבדוק עדכון אפליקציית Netflix, פתח את חנות Windows. לאחר מכן לחץ על (...) לצד תמונת הפרופיל שלך ובחר הורדות ועדכונים. כעת לחץ על בדוק אם קיימים עדכונים. זה עשוי לעזור לתקן את השגיאה והבעיות באפליקציית Netflix השונות.

כמו כן, הקפידו לעשות זאת בדוק את כל הנהגים והכל מעודכן לחלוטין.

שטוף או שנה הגדרות DNS

שוב לפעמים תצורת רשת שגויה, מטמון ה- DNS גורם לאפליקציית Netflix לא לבצע כראוי. מספר משתמשים מדווחים בפורום של מיקרוסופט, Reddit משנה את כתובת ה- DNS או מטמון ה- DNS שוטף עוזר להם לתקן את שגיאת הזרמת Netflix u7353 וכו '. לשינוי כתובת DNS

  • פתח את RUN על ידי לחיצה על Win + R.
  • סוּג ncpa.cpl ולחץ על Enter.
  • כעת, לחץ לחיצה ימנית על החיבור שלך ועבור למאפיינים.
  • לחץ פעמיים על פרוטוקול אינטרנט גרסה 4 (TCP / IPv4).
  • כעת, שנה והגדר את ה- DNS שלך כ- 8.8.8.8 או 8.8.4.4 (DNS של Google).
  • סמן את הסימון באימות הגדרות בעת היציאה
  • לחץ על אישור כדי לבצע שינויים בשמירה.
שנה את כתובת שרת ה- DNS ב- Windows 10

שנה את כתובת שרת ה- DNS ב- Windows 10

כעת כדי לרוקן את מטמון ה- DNS שלך, פתח את שורת הפקודה כמנהל, הקלד ipconfig / flushdns ונכנסים. הקלד יציאה כדי לסגור את שורת הפקודה ולהפעיל מחדש את חלונות, בדוק באפליקציית הכניסה הבאה של Netflix שעובדת כראוי.

תצורת IP תצורת Flush DNS

תצורת IP תצורת Flush DNS

התקן את הגרסה האחרונה של Silverlight

כמו כן, חלק מהמשתמשים מציעים לעדכן את Silverlight לגרסה העדכנית ביותר לעזור להם לתקן את Netflix קוד שגיאה U7363-1261-8004B82E. בדרך כלל, Microsoft Silverlight אמורה להתעדכן אוטומטית לגרסה האחרונה באמצעות WU (Windows Update). עם זאת, מכיוון שהעדכון אינו נחשב לחשוב, Windows עשויה לתעדף קודם כל עדכונים אחרים. הורד והתקן ידנית את הגרסה האחרונה של Microsoft Silverlight מ- (פה). הפעל מחדש את Windows ובדוק שזה עוזר.

מחיקת הקובץ mspr.hds

קובץ זה משמש את Microsoft PlayReady, שהיא תוכנית ניהול זכויות דיגיטליות (DRM) בה משתמשים רוב שירותי הזרמת הווידאו המקוונים (כולל Netflix). מוחק את mspr.hds הקובץ יאלץ את Windows ליצור קובץ נקי חדש שיסלק כל שגיאה שנגרמה כתוצאה משחיתות.

  1. ללחוץ מקש Windows + E. כדי לפתוח את סייר הקבצים.
  2. גש לכונן Windows שלך (בדרך כלל, זה C :).
  3. גש לתיבת החיפוש בפינה השמאלית העליונה של המסך, הקלד mspr.hds ולחץ על Enter כדי להתחיל בחיפוש.
  4. המתן עד לסיום החיפוש, ואז בחר הכל mspr.hds התרחשויות, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על אחד מהם ובחר לִמְחוֹק.
  5. אתחל את המחשב שלך, נסה שוב את Netflix ובדוק אם הצלחת לפתור את U7363-1261-8004B82E שְׁגִיאָהקוד.

התקן מחדש את אפליקציית Windows של Netflix

אם אתה מקבל את השגיאה באפליקציית Windows Netflix, אפס את היישום שבהתקנת ברירת המחדל שלה היא ככל הנראה לפתור את הבעיה. כדי לעשות זאת

  • לחץ על Windows + I כדי לפתוח את ההגדרות.
  • לחץ על אפליקציות -> אפליקציות ותכונות
  • גלול מטה אל אפליקציות ותכונות והשתמש בפונקציית החיפוש כדי למצוא את אפליקציית Netflix.
  • לחץ על אפליקציית Netflix ובחר אפשרויות מתקדמות.
  • גלול מטה לקטע Reset ולחץ על אִתחוּל.
אפס את נטפליקס

אפס את נטפליקס

אם איפוס היישום לא פתר את הבעיה, לאחר מכן הסר את ההתקנה של האפליקציה והפעל מחדש את החלונות. עכשיו פתח את תפריט התחל -> חנות -> הקלד וחפש 'Netflix' -> בחר והתקן את Netflix. ונסה את נטפליקס שוב.

האם פתרונות אלה עזרו לתקן 'אפליקציית Netflix לא עובדת חלונות 10'? ספר לנו איזו אפשרות עובדת עבורך, קרא גם שיחת וידאו בסקייפ לא עובדת? הנה כיצד לתקן בחלונות 10 / 8.1 / 7