Microsoft Outlook מתרסק עם קוד חריג 0xc0000005? בואו ניתן לתקן את הבעיה

האם שמת לב לתצפית של מיקרוסופט קורסת ולא מגיבה עם שגיאות 0xc0000005 המוצגות במציג האירועים של Windows? מאז העדכון האחרון מספר משתמשים דיווחו על בעיה זו, אפילו חשבון טוויטר סטטוס של מיקרוסופט 365 צייץ כי הדבר נגרם על ידי העדכון החדש ומיקרוסופט מציעה למשתמשים להשתמש בלקוחות האינטרנט והמובייל עד לפתרון הבעיה.



Outlook של מיקרוסופט מתרסק לעתים קרובות וקוד השגיאה במציג האירועים:

שם יישום תקול: OUTLOOK.EXE, גרסה: 16.0.13001.20266, חותמת זמן: 0x5ef262ee שם מודול תקלה: mso98win32client.dll, גרסה: 0.0.0.0, חותמת זמן: 0x5ef2aa2d קוד חריג: 0xc0000005

קוד חריג של Outlook 0xc0000005

אם בעיה זו (Outlook Outlook קורס) התחילה מאז התקנת עדכון Windows העדכני ביותר ב- Windows 10 בגירסה 2004, כאן הדרך לפיתרון הבעיה.

תחזית החזרה

  • פתח את שורת הפקודה כמנהל,
  • הקלד פקודה תקליטור ' Program Files Common Files Microsoft shared ClickToRun' ולחץ על מקש Enter כדי לבצע את הפקודה.
  • פעולה זו תפתח את תיקיית ClickToRun של Office, הקלד כאן את הפקודה officec2rclient.exe / עדכון עדכון המשתמש של המשתמש = 16.0.12827.20470 ולחץ על Enter.

הערה: הפקודה שלמעלה תחזיר את עדכון Outlook האחרון ותחזיר את Outlook עבור Windows לגרסה 16.0.12827.20470.

החזרה לבנייה מסוימת של Office

זה הכל, סגור את שורת הפקודה והפעל מחדש את המחשב האישי, פתח כעת את Outlook, ובדוק אם הוא פועל כצפוי.

הפעל את Outlook במצב בטוח

התהליך שלמעלה מחזיר את עדכון Outlook לגירסה הקודמת 16.0.12827.20470, אך אם אינך רוצה להסיר את ההתקנה של העדכון האחרון, תוכל לנסות לפתוח את Outlook במצב בטוח.

  • לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח את הריצה,
  • כאן בתיבת הדו-שיח הפעלה, הקלד outlook.exe / בטוח ולחץ על אישור
  • פעולה זו תשיק את Outlook במצב בטוח.

הפקודה שלעיל תחזיר את עדכון Outlook האחרון ותחזיר את Outlook עבור Windows לגרסה 16.0.12827.20470.

כמו כן, באפשרותך ללחוץ לחיצה ארוכה על מקש ctrl ולהפעיל את Outlook, זה בין אם תרצה להתחיל במצב בטוח ובין אם לא, לחץ על כן כדי להפעיל את Outlook בצורה הבסיסית ביותר, ללא הפרעות מתוכניות תוספות חיצוניות.

אם אין בעיה במצב בטוח, השבת את התוספות החשודות כדי לוודא איזו מהן גרמה לבעיה.

מצב בטוח outlook באמצעות מקש Ctrl

השבת תוספות

אם Outlook פועל כרגיל במצב בטוח, אין שום שגיאה, ייתכן שמדובר בתוספות הגורמות לבעיה ועליך להשבית את התוספות מ- Outlook לפי השלבים הבאים.

  • הפעל את Outlook במצב בטוח (outlook.exe / בטוח)
  • לחץ על קובץ ואחריו אפשרויות ואז על תוספות,
  • בחר 'תוספות Com' >> עבור.
  • כאן בטל את הסימון של התוספות הנוכחיות ואז לחץ על אישור.
  • לבסוף, הפעל את יישום Outlook שוב.

השבת את התוספות של Outlook

כלי לתיקון תיבת דואר נכנס

עדיין זקוק לעזרה, הפעל את כלי תיקון תיבת הדואר הנכנס, המכונה גם SCANPST.exe כלי שירות חינמי שיכול לשמש לתיקון שגיאות שונות ב- Outlook כולל 0xc0000005. הפעלת scanpst.exe מועילה לבדיקת תקינות קובץ הנתונים של Outlook ותיקונה במקרה של פגיעה כלשהי.

צא מ- Outlook אם פועל ודפדף למיקום הקובץ הבא ואתר SCANPST.EXE

  • אם אתה משתמש ב- Outlook 2019 או 2016, עליך לנקות: C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16.
  • אם אתה משתמש ב- Outlook 2013: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15
  • עבור Outlook 2010: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office14
  • ו- Outlook 2007: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office12
  • לחץ לחיצה ימנית על SCANPST.EXE בחר הפעל כמנהל,
  • בחר עיון כדי לבחור את קובץ הנתונים של Outlook (.pst) שברצונך לסרוק.
  • בחר התחל כדי להתחיל בסריקה.
  • אם הסריקה מוצאת שגיאות, בחר תיקון כדי להתחיל בתהליך כדי לתקן אותן.

כלי לתיקון תיבת הדואר הנכנס

בנוסף, ישנם סיכויים שקבצי המערכת פגומים ועלולים לגרום לשגיאות בלתי צפויות בהפעלת יישומים בחלונות 10. הפעל את בודק קבצי מערכת כלי שעוזר לסרוק ולהחליף קבצי מערכת פגומים חסרים בקבצים נכונים.

קרא גם: