כיצד לתקן בעיות בחיבור לאינטרנט של חלונות 10

ב- Windows 10 האינטרנט לא עובד, אין חיבור לאינטרנט או אין גישה לרשת לאחר השדרוג ל- Windows 10? אם אתה מתקשה להתחבר לרשת, בעיות בחיבור לאינטרנט של Windows 10. להלן כמה דברים שתוכל לנסות לתקן בעיות בחיבור לאינטרנט של Windows 10 כוללות פתרון בעיות בחיבור לרשת.



היו מקרים שמשתמשים שדרגו ל- Windows 10 ואז הם לא קיבלו שום אפשרות להתחבר לאינטרנט. המקרים מדווחים בעיקר על חיבורים אלחוטיים. אם אתה מתקשה להשיג מחובר לרשת ולא יכול להתחבר לאינטרנט, להלן כמה דברים שתוכל לנסות ב- Windows 10 כדי לתקן אותם.

לפני בדיקה לפתרון בעיות בחיבור WiFi וודא שה- Wi-Fi מוגדר למצב מופעל. פתח הגדרות> רשת ואינטרנט> Wi-Fi והעבר את המחוון למצב פועל. וודא גם כי כפתור ה- Wi-Fi הפיזי במחשב הנייד שלך מופעל.



הקפד לבדוק את החיבורים הפיזיים לפני שתסתבך מדי בפתרון בעיות. מישהו יכול היה לבעוט בטעות בכבל החשמל של הנתב או המודם או לשלוף כבל אתרנט מהשקע, ולגרום לבעיה.

להלן מספר דרכים שונות לתקן בעיות קישוריות רשת ב- Windows 10. בהתאם לסיבה, כל אחת משיטות אלה אמורה להיות מסוגלת לתקן את הודעת השגיאה 'לא יכול להתחבר לרשת' במחשב Windows 10 שלך.

תוכן ההודעה: -

מאפשר לתקן בעיות בחיבור לאינטרנט של חלונות 10

וודא כי זו אינה בעיה במודם הכבלים או ספק שירותי האינטרנט שלך (ISP). אם כן, פנה לספק שירותי האינטרנט שלך.

בתיבת החיפוש בשורת המשימות, הקלד שורת פקודה, לחץ והחזק (או לחץ לחיצה ימנית) על שורת הפקודה ולאחר מכן בחר הפעל כמנהל> כן. בשורת הפקודה, הקלד ipconfig.

חפש את כתובת ה- IP הרשומה ליד שער ברירת המחדל. כתוב את הכתובת הזו אם אתה צריך. לדוגמא: 192.168.1.1

בהנחיה, הקלד פינג ולחץ על Enter. לדוגמה, הקלד ping 192.168.1.1 ולחץ על Enter.

התוצאה צריכה להיות משהו כזה:

פקודת פינג

פקודת פינג

נתונים סטטיסטיים של פינג עבור 192.168.1.1: חבילות: נשלחו = 4, התקבלו = 4, אבודים = 0 (0% הפסד), זמני נסיעה משוב ושוב במילי שניות: מינימום = 4ms, מקסימום = 5ms, ממוצע = 4ms

אם הפינג מוצלח ואתה רואה תוצאות דומות לתוצאות שלמעלה, אך אינך יכול להתחבר לאינטרנט במחשב שלך, ייתכן שיש בעיה במודם או ספק שירותי האינטרנט שלך (ISP).
אם פינג נכשל או פינג לא הצליח, נדרשים צעדים אחוריים לתיקון הבעיה.

צור דוח רשת אלחוטית.

דוח זה יכול לעזור לך לאבחן את הבעיה, או לפחות לספק לך מידע נוסף למסור לאחרים העשויים לעזור.

צור דוח רשת אלחוטית

בתיבת החיפוש בשורת המשימות, הקלד שורת פקודה, לחץ והחזק (או לחץ לחיצה ימנית) על שורת הפקודה ולאחר מכן בחר הפעל כמנהל> כן. בשורת הפקודה, הקלד netsh wlan show wlanreport. זה יוצר קובץ HTML שתוכל לפתוח בדפדפן האינטרנט שלך מהמיקום המופיע תחת שורת הפקודה.

הפעל את כלי פותר הבעיות ברשת

פותר בעיות הרשת ב- Windows 10 נמצא שם כדי לעזור לך לאבחן ולתקן בעיות נפוצות של קישוריות רשת במחשב שלך. שימוש בפותר בעיות זה (ואז מריץ כמה פקודות רשת לאחר מכן במידת הצורך), יכול לעזור לך להתחבר.

לפיכך, האפשרות הראשונה שלך צריכה להיות שימוש בפותר הבעיות ברשת ולראות אם הוא יכול לזהות את מקור בעיית חיבור הרשת במחשב שלך ולתקן זאת עבורך.

הפעל את כלי פותר הבעיות ברשת

לפתיחת פותר בעיות רשת לחץ לחיצה ימנית על לחצן התחל של Windows 10 ולחץ על לוח הבקרה. במסך לוח הבקרה, וודא שאתה נמצא בתצוגת קטגוריות ולחץ על פתרון בעיות. עכשיו בצד שמאל לחץ על הצג הכל ובחר מתאם רשת כדי להתחיל בפתרון הבעיות.

לחץ על מתקדם וסמן את החל תיקונים באופן אוטומטי. עכשיו לחץ על הבא. המתן לרגע כדי להתחיל ולתקן את פתרון הבעיות. בצע את השלבים בפותר הבעיות ובדוק אם זה פותר את הבעיה. אם זה לא פותר את בעיית החיבור שלך

הפעל פקודות לפתרון בעיות ברשת

בשיטה זו, תצטרך להריץ פקודות מסוימות לפתרון בעיות ברשת כדי לאפס את מחסנית TCP / IP, לשחרר את כתובת ה- IP, לחדש את כתובת ה- IP ולשטוף ולאפס את מטמון הרזולוציה של לקוח ה- DNS.

כדי לבצע זאת עליך ללחוץ לחיצה ימנית על לחצן התחל של Windows 10 ולחץ על שורת פקודה (מנהל) לאחר שנפתח חלון שורת הפקודה, הקלד את הפקודות הבאות באותו סדר

סוג ראשון איפוס של נטש ווינסוק ולחץ על Enter כדי לאפס את ה- API של Windows Sockets.

כעת הפעל מחדש את החלונות ובדוק את הבעיה באינטרנט או ברשת שנפתרה. אם לא נחת הפקודות הבאות.

הקלד פקודה איפוס ה- IP של netsh ולחץ על Enter כדי לאפס ידנית את פרוטוקול האינטרנט שלך.

אפס ידנית את כתובת פרוטוקול האינטרנט שלך

אפס ידנית את כתובת פרוטוקול האינטרנט שלך

לאחר מכן שחרר וחדש את כתובת ה- IP שלך לביצוע סוג זה ipconfig / שחרור לחץ אנטר. זה ישחרר את כתובת ה- IP. לחידוש סוג כתובת ה- IP ipconfig / חידוש ולחץ על Enter.

סוּג ipconfig / flushdns ולחץ על Enter.

שטיפת פקודת DNS

שטיפת פקודת DNS

לאחר ביצוע הפקודות בהצלחה, הקלד יציאה ולחץ על מקש Enter כדי לצאת מחלון שורת הפקודה.

הקפד להפעיל מחדש את המחשב כדי שהשינויים ישפיעו עליו ולראות אם הבעיה של Windows 10 שאינו מסוגל להתחבר לרשת נפתרה במחשב שלך.

מנהל התקן מתאם רשת אחורי

פתרון זה יכול לעזור במקרה שהצלחת להתחבר לאינטרנט והבעיה התחילה רק לאחרונה לאחר שעדכנת את מנהל ההתקן של מתאם הרשת.

1. לחץ לחיצה ימנית על לחצן התחל של Windows 10 ולחץ על מנהל ההתקנים מהתפריט שצץ.

במסך Manger Device, לחץ על מתאמי רשת כדי להרחיב את הערך
מהרשימה המורחבת, לחץ לחיצה ימנית על מתאם הרשת למחשב שלך ולחץ על מאפיינים

הפעל מחדש את מנהל ההתקן של מתאם הרשת

הפעל מחדש את מנהל ההתקן של מתאם הרשת

4. במסך מאפיינים לחץ על הכרטיסייה מנהל התקן ובחר מנהל התקן אחורי.

אם כפתור ה- Back Back Driver אינו זמין, המשמעות היא שאין מנהל התקן זמין אליו.

5. לאחר החזרת הגרסה הקודמת של מנהל ההתקן, הפעל מחדש את המחשב כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף.

עדכן את מנהל ההתקן של מתאם הרשת

בעיית קישוריות הרשת במחשב שלך יכולה להיות בגלל מנהל התקן מתאם רשת מיושן, במיוחד אם שדרגת לאחרונה ל- Windows 10 וגם אם המחשב שלך לא התקין עדכון עבור מנהל ההתקן.
על מנת לעדכן את מנהל ההתקן תצטרך מחשב אחר עם חיבור אינטרנט עובד. בקר באתר האינטרנט של יצרן מתאם הרשת שלך, הורד את מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר לכונן USB ופעל לפי השלבים הבאים.

1. לחץ לחיצה ימנית על לחצן התחל של Windows 10 ולחץ על מנהל ההתקנים מהתפריט שצץ.
במסך Manger של המכשיר, לחץ על מתאמי רשת כדי להרחיב את הערך. זה יפרט את כל מתאמי הרשת שהותקנו במחשב שלך.

עדכן את מנהל ההתקן של מתאם הרשת

מהרשימה המורחבת, לחץ לחיצה ימנית על מתאם הרשת למחשב שלך ולחץ על עדכן תוכנת מנהל התקן (ראה תמונה למעלה)

4. לאחר מכן, עקוב אחר ההוראות להתקנת מנהל ההתקן המעודכן שהורדת לכונן ה- USB.

5. לאחר התקנת מנהל ההתקן המעודכן, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם בעיית קישוריות הרשת במחשב שלך תוקנה.

הסר את ההתקנה של מנהל ההתקן של מתאם הרשת

אם אינך מצליח לתקן את הבעיה לאחר שניסית לעדכן את מנהל ההתקן, הסרת ההתקנה של מנהל ההתקן ומאפשרת למחשב Windows 10 להתקין מחדש באופן אוטומטי מנהל התקן חדש עשוי לסייע בתיקון בעיית קישוריות הרשת במחשב שלך.
לפני הסרת ההתקנה של מנהל ההתקן מומלץ לך ליצור נקודת שחזור ידנית במחשב שלך כדי שתוכל לשחזר את המחשב שלך באמצעות נקודת השחזור במקרה ש- Windows 10 אינו מצליח להתקין מחדש מנהל התקן חדש והמנהל הקיים נמחק.

1. לחץ לחיצה ימנית על לחצן התחל של Windows 10 ולחץ על מנהל ההתקנים מהתפריט שצץ.

במסך Manger של המכשיר, לחץ על מתאמי רשת כדי להרחיב את הערך. זה יפרט את כל מתאמי הרשת שהותקנו במחשב שלך.

הסר את ההתקנה של מנהל ההתקן של מתאם הרשת

מהרשימה המורחבת, לחץ לחיצה ימנית על מתאם הרשת למחשב שלך ולחץ על הסר התקנה

4. תראה אזהרה קופצת שאומרת 'אתה עומד להסיר התקן זה מהמחשב שלך', לחץ על אישור כדי להסיר את ההתקנה.

הפעל מחדש את המחשב שלך, Windows אמור להתקין מחדש באופן אוטומטי את מנהל ההתקן המתאים עבור מתאם הרשת.

כאמור לעיל, במקרה של בעיה תוכל לבטל את השינויים במחשב שלך ולחזור למקום בו היית על ידי שחזור המחשב באמצעות נקודת שחזור מערכת ידנית שיצרת לפני שתמשיך בשלבים אלה.

כבה זמנית חומות אש

לפעמים תוכנת חומת אש עשויה למנוע ממך להתחבר. אתה יכול לראות אם בעיית החיבור נגרמת על ידי חומת אש על ידי כיבוי זמנית ואז ניסיון לבקר באתר שאתה סומך עליו.
השלבים לכיבוי חומת אש תלויים בתוכנת חומת האש בה אתה משתמש. עיין בתיעוד של תוכנת חומת האש שלך כדי ללמוד כיצד לכבות אותה. הקפד להפעיל אותו שוב בהקדם האפשרי. אי הפעלת חומת אש הופכת את המחשב שלך לפגיע יותר בפני האקרים, תולעים או וירוסים.

אם אתה מתקשה לכבות את חומת האש שלך, בצע את הפעולות הבאות כדי לכבות את כל תוכנות חומת האש הפועלות במחשב שלך. שוב, הקפד להפעיל את חומת האש שלך ברגע שאתה יכול.

כדי לכבות את כל חומות האש

בתיבת החיפוש בשורת המשימות, הקלד שורת פקודה, לחץ והחזק (או לחץ לחיצה ימנית) על שורת הפקודה ולאחר מכן בחר הפעל כמנהל> כן.

בשורת הפקודה, הקלד netsh advfirewall מכבה את מצב כל הפרופילים, ואז לחץ על Enter.

פתח את דפדפן האינטרנט שלך ובקר באתר שאתה סומך עליו ובדוק אם תוכל להתחבר אליו.

כדי להפעיל את כל חומות האש שאולי התקנתם, הקלידו בשורת הפקודה netsh advfirewall הפעיל את מצב allprofilesואז לחץ על Enter.

אם אתה מוצא שתוכנת חומת האש גורמת לבעיות חיבור, פנה ליצרן התוכנה או בקר באתר האינטרנט שלהם כדי לבדוק אם קיימת תוכנה מעודכנת.

כבה זמנית כל אנטי-וירוס או מניעת תוכנות זדוניות

לפעמים תוכנות אנטי-וירוס או מניעת תוכנות זדוניות עשויות למנוע מכם להתחבר. אתה יכול לראות אם בעיית החיבור נגרמת על ידי תוכנות אנטי-וירוס ומניעת תוכנות זדוניות על ידי כיבוי זמנית ואז ניסיון לבקר באתר שאתה סומך עליו. אם אתה מוצא שהיא גורמת לבעיות בחיבור, פנה ליצרן התוכנה או בקר באתר האינטרנט שלהם כדי לראות אם קיימת תוכנה מעודכנת.
השלבים לכיבוי תוכנות אנטי-וירוס או מניעת תוכנות זדוניות תלויים בתוכנה שבה אתה משתמש. עיין בתיעוד של התוכנה שלך כדי ללמוד כיצד לכבות אותה. הקפד להפעיל אותו בהקדם האפשרי. אי הפעלת תוכנת אנטי-וירוס או מניעת תוכנות זדוניות הופכת את המחשב שלך לפגיע יותר בפני האקרים, תולעים או וירוסים.

אם אינך בטוח איזו תוכנת אנטי-וירוס או מניעת תוכנה זדונית התקנת, ייתכן ש- Windows יוכל לומר לך.

כדי לגלות אילו תוכנות אנטי-וירוס או מניעת תוכנות זדוניות מותקנות

בתיבת החיפוש בשורת המשימות, הקלד מערכת ואבטחה ולאחר מכן בחר בדוק את מצב המחשב ופתור בעיות. בחר את החץ למטה לצד אבטחה.
אם Windows יכול לזהות את תוכנת האנטי-וירוס שלך, היא מופיעה תחת הגנת וירוס. לקבלת תוכנה למניעת תוכנות זדוניות, עיין תחת הגנה מפני תוכנות ריגול והגנה על תוכנות לא רצויות.

אם התוכנה למניעת אנטי-וירוס או תוכנות זדוניות מופעלת, עיין בתיעוד של אותה תוכנה כדי ללמוד כיצד לכבות אותה. הקפד להפעיל מחדש את תוכנת האנטי-וירוס או המניעה מפני תוכנות זדוניות בהקדם האפשרי כדי לוודא שהמחשב שלך מוגן טוב יותר.

השתמש באיפוס רשת כדי להתקין מחדש התקני רשת

השימוש באיפוס רשת צריך להיות השלב האחרון שאתה מנסה. שקול להשתמש בו אם השלבים שלמעלה לא עוזרים לך להתחבר.
זה יכול לעזור בפתרון בעיות חיבור שיש לך לאחר השדרוג מגרסה קודמת של Windows ל- Windows 10, וכן לתקן בעיות בהן תוכל להתחבר לאינטרנט, אך לא לכונני רשת משותפים. זה מסיר את כל מתאמי הרשת שהתקנת ואת ההגדרות עבורם. לאחר הפעלת המחשב מחדש, מתאמי רשת מתאימים מחדש וההגדרות עבורם מוגדרות לברירות המחדל.

הערה

כדי להשתמש באיפוס רשת, המחשב שלך חייב להריץ את Windows 10 גירסה 1607. כדי לראות איזו גירסה של Windows 10 המכשיר שלך פועל כרגע, בחר בלחצן התחל ולאחר מכן בחר הגדרות> מערכת> אודות.

השתמש באיפוס רשת כדי להתקין מחדש התקני רשת

בחר בלחצן התחל, ואז בחר הגדרות> רשת ואינטרנט> סטטוס> איפוס רשת.
במסך איפוס הרשת, בחר אפס עכשיו> כן לאישור.

המתן שהמחשב יופעל מחדש ובדוק אם זה פותר את הבעיה.

הערות

לאחר השימוש באיפוס רשת, ייתכן שיהיה עליך להתקין מחדש ולהגדיר תוכנות רשת אחרות שבהן אתה משתמש. כגון תוכנת לקוח VPN או מתגים וירטואליים מ- Hyper-V. (אם אתה משתמש בתוכנה אחרת או בתוכנת וירטואליזציה ברשת).

איפוס לרשת עשוי להגדיר כל אחד מחיבורי הרשת הידועים שלך למצב רשת ציבורית. במצב רשת ציבורי, המחשב האישי שלך אינו נגלה למחשבים אישיים והתקנים אחרים ברשת, מה שיכול לסייע בהבטחת המחשב האישי שלך. עם זאת, אם המחשב האישי שלך הוא חלק מקבוצה ביתית או משמש לשיתוף קבצים או מדפסות, יהיה עליך להפוך את המחשב שלך לגלוי שוב. לשם כך, עבור אל הגדרות> רשת ואינטרנט> Wi-Fi. במסך ה- Wi-Fi, בחר נהל רשתות ידועות> חיבור הרשת שברצונך לשנות> מאפיינים, ואז הפעל את המתג תחת הפוך את המחשב לגילוי זה.
מקווה שתמצא צעדים אלה מועילים ותתקן את בעיית האינטרנט ברשת שלך.

אלה כמה פתרונות העבודה הטובים ביותר לתיקון בעיות חיבור לאינטרנט של חלונות 10 לצמיתות.