כיצד לתקן בעיות בחנות ובאפליקציות של Microsoft ב- Windows 10

אפליקציית Microsoft Store היא השוק הרשמי להורדה והתקנה של אפליקציות באופן מאובטח, והמשחקים האהובים עליכם במכשיר Windows 10. החברה מעדכנת באופן קבוע את החוויה עם תכונות ותוספות חדשות, אך עדיין, יתכן שתיתקל בבעיות, כגון חנות Microsoft לא תיפתח, חנות מיקרוסופט נסגרת מיד לאחר הפתיחה, חנות קריסות של אפליקציות או עדכונים ואפליקציות שהורדו תקועות. כמו כן מספר משתמשים מדווחים חנות מיקרוסופט לא עובדת לאחר עדכון Windows.



ובכן, אם אתה מוצא ש- Microsoft Store מפסיק להוריד אפליקציות או משחקים, Windows 10 App Store אינו נפתח, נטען או עובד, או נסגר מיד לאחר הפתיחה, החל את הפתרונות המפורטים להלן כדי לפתור בעיות בחנות של Microsoft.

תוכן ההודעה: -



חנות מיקרוסופט ממשיכה לסגור את חלונות 10

אם זו הפעם הראשונה ששמת לב שאפליקציית החנות לא נפתחת או נטענת הפעל מחדש את Windows שמנקים את כל הנתונים הזמניים המושחתים שעלולים לגרום לבעיה.

התקן את עדכוני Windows האחרונים, לשם כך לחץ על מקש Windows + I כדי לפתוח את ההגדרות ולחץ על עדכונים ואבטחה. כאן עליך לבדוק אם קיימים עדכונים או ללחוץ על קישור הורד קישור להתקין כעת תחת עדכונים אופציונליים, מומלץ גם מטעמי אבטחה.

התנתק מ VPN (אם מוגדר), השבת גם באופן זמני אנטי-וירוס חומת אש שעשויה למנוע הורדת אפליקציות ומשחקים של מיקרוסופט בחנות.

אם למחשב שלך זמן ותאריך שגויים, אתה יכול להיתקל בבעיה זו.

  • פתח את אפליקציית ההגדרות> עבור אל זמן ושפה
  • בחר תאריך ושעה מהחלונית השמאלית> הפעל הגדר זמן באופן אוטומטי
  • אפשר את התכונה 'בחר אזור זמן באופן אוטומטי'.
  • בחר אזור ושפה מאותה חלונית.
  • שנה מדינה או אזור לאזור הספציפי שלך וסגור את ההגדרות.
  • בדוק אם חנות Microsoft לא יכולה להיפתח בבעיה של Windows 10 עדיין מתרחשת.

כמו כן, ודא ש- UAC (בקרת חשבון משתמש) מופעל. אתה יכול לבדוק זאת מלוח הבקרה -> חשבונות משתמשים -> שנה הגדרות בקרת חשבון משתמש -> ואז החלק את המחוון למצב מומלץ -> לחץ על אישור.

שנה את הגדרות שליטת המשתמש

אפס או נקה את המטמון של חנות Microsoft

לפעמים הבעיה יכולה להיגרם על ידי נתוני מטמון מקומיים פגומים. עליכם לאפס או לנקות את מטמון החנות שעלול להיות עמוס ומבולגן לאורך זמן שמתקן את הבעיה.

  • לחץ על מקשי Win + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.
  • סוּג WSReset.exeולחץ / הקש על אישור. הכלי WSReset מאפס את חנות Microsoft בלי לשנות את הגדרות החשבון או למחוק אפליקציות מותקנות.
  • שורת פקודה תיפתח כעת ללא שום הודעה. לאחר כ- 30 שניות שורת הפקודה תיסגר אוטומטית ואפליקציית Microsoft Store תיפתח
  • בדוק אם בעיית הפתיחה של חנות Microsoft עדיין מתרחשת.

אפס את המטמון של מיקרוסופט

צא ואז היכנס לחשבון מיקרוסופט

אם אינך מצליח להוריד או להתקין אפליקציות מחנות Microsoft, או עדכונים ואפליקציות שהורדו תקועים, תהליך זה ירענן את חיבור חשבונך שבדרך כלל יכול לפתור בעיה מסוימת זו.

  • פתח את חנות Microsoft.
  • לחץ על סמל הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה.
  • לחץ שוב על החשבון הפעיל ובחר יציאה.
  • סגור את חנות Microsoft והפעל אותו שוב.
  • לחץ על הסמל הריק ובחר כניסה
  • הזן את האישורים שלך
  • בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

הפעל את פותר הבעיות של יישומי Windows Store

ל- Windows 10 יש פותר בעיות מובנה שיכול לאבחן ולתקן בעיות מסוימות שעשויות למנוע מאפליקציות של חנות Microsoft לעבוד תקין. ואז, במידת האפשר, פותר הבעיות פותר את הבעיות באופן אוטומטי מבלי שתעשה דבר. נסה להשתמש בכלי זה ובדוק אם הוא יכול לפתור את בעיית החנות שלא נפתחת.

  • לחץ על מקש Windows + I כדי לפתוח את ההגדרות,
  • לחץ על עדכן ואבטחה ואז בחר פתרון בעיות בחלונית השמאלית,
  • בחלון החדש, עבור לסעיף 'מצא ותקן בעיות אחרות'> בחר בפותר הבעיות של חנות Microsoft> לחץ על הפעל את פותר הבעיות
  • ייפתח חלון אשר יתחיל לאתר בעיות. זה לא אמור לקחת יותר מכמה דקות.
  • אם יתגלו בעיות, פותר הבעיות ינסה לפתור את הבעיות. לחלופין, זה עשוי לתת לך צעדים כיצד לעשות זאת בעצמך.
  • לאחר שתסיים הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

פותר בעיות אפליקציות חנות של מיקרוסופט

שנה את כתובת ה- DNS

מעטים ממשתמשי חלונות 10 שדיווחו על מעבר ל- Google DNS עוזרים להם לתקן את הבעיה. במקרה שהבעיה נגרמת בגלל שהמחשב שלך מתקשה להתחבר לשרת ה- DNS שהוגדר, תוכל לנסות לשנות את כתובת ה- DNS בה אתה משתמש.

  • לחץ על מקש Windows + R, הקלד ncpa.cpl ולחץ על אישור
  • פעולה זו תפתח את חלון חיבורי הרשת,
  • לחץ לחיצה ימנית על חיבור הרשת הפעיל ובחר מאפיינים.
  • הדגש את פרוטוקול האינטרנט גרסה 4 (TCP / IPv4) ואז לחץ על כפתור המאפיינים.
  • לחץ על השתמש בכתובות שרת ה- DNS הבאות
    להיכנס 8.8.8.8 כשרת DNS מועדף ו- 8.8.4.4 כשרת DNS חלופי
  • לחץ על אישור כדי לשמור את השינויים שלך.

השתמש ב- OpenDNS או ב- DNS של גוגל

עדיין זקוק לעזרה, אפס את אפליקציית Microsoft Store, שמנקה את הנתונים המאוחסנים שלהם ומחזיר לברירת המחדל כמו חדש חדש. למרות שזה ינקה את ההגדרות שלך, לא תאבד רכישות או אפליקציות מותקנות.

נו, WSReset פקודה נקה ואפס גם את מטמון החנות אך איפוס הוא האפשרויות המתקדמות כאלה ינקו את כל ההעדפות שלך, יכנסו לפרטי הגדרות, הגדרות וכן הלאה והגדירו את חנות Windows להגדרת ברירת המחדל שלה.

  • פתח את ההגדרות באמצעות מקש Windows + I,
  • לחץ על יישומים ואז על יישומים ותכונות,
  • גלול מטה אל 'חנות מיקרוסופט' ברשימת היישומים והתכונות שלך, לחץ עליו

מיקרוסופט מאחסנת אפשרויות מתקדמות

  • בחלון החדש, תקבל את אפשרות האיפוס לחץ עליו,
  • תקבל אזהרה שתאבד נתונים באפליקציה זו.
  • לחץ על 'אפס' שוב, וסיימת, הפעל מחדש את המחשב ובדוק את חנות Microsoft עובדת כראוי.

אפס את חלונות 10 של Microsoft Store

בדוק את הגדרות ה- Proxy

עליך לנסות להתחבר לאינטרנט מבלי להשתמש בשרת proxy או VPN, מכיוון שאלה עלולים לגרום לבעיה.

  • הקלד אפשרויות אינטרנט בשורת החיפוש ואז לחץ על האפשרות הראשונה שתופיע.
  • עבור לכרטיסייה חיבורים ואז לחץ על הגדרות LAN.
  • בטל את הסימון בתיבה לצד השתמש בשרת proxy עבור ה- LAN שלך.
  • אשר את השינויים.
  • בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

השבת את שרת ה- proxy

הרישום לצבוט שגיאות חיבור

אם אתה מקבל שגיאת חיבור בעת הפעלת החנות, הורד או עדכן את הרישום לצבירת אפליקציות, לפי השלבים הבאים שיעזרו לפתור את הבעיה.

  • לחץ על מקש Windows + R, הקלד רגדיט ולחץ על אישור כדי לפתוח את עורך הרישום,
  • נווט לנתיב התיקיה הבא, HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsNT CurrentVersion NetworkList Profiles
  • כעת לחץ לחיצה ימנית על פרופילים ובחר הרשאות, ואז לחץ על מתקדם.
  • סמן את החלף את כל ערכי ההרשאות של אובייקט ילד בערכי הרשאה שעוברים בירושה מאובייקט זה ולחץ על אישור.
  • ואז תחת הרשאה לפרופילים לחץ על החל ואז לחץ על אישור.
  • כעת הפעל מחדש את המערכת שלך כדי שהשינויים יעילים.
  • ואז בכניסה הבאה פתח את חנות Microsoft, בדוק שאין יותר בעיות

תקן שגיאות חיבור

אם הבעיה שאתה חווה היא שחנות Microsoft לא תיפתח כלל, ואז רשום אותה מחדש במערכת שלך, כנראה הפיתרון הטוב ביותר.

פתח את PowerShell כמנהל,

העתק והדבק את הפקודה למטה ל- PowerShell ולחץ על מקש Enter,

'& {$ Manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + ' AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode-רשום $ manifest} ”

רשום מחדש את חנות Microsoft

לאחר שתסיים סגור את חלון Powershell והפעל מחדש את המחשב, כעת פתח את חנות Microsoft ובדוק אם זה עובד כצפוי.

שוב לפעמים שחיתות של קבצי מערכת מונעת מאפליקציות להפעיל, להפעיל כלי בודק קבצי מערכת מובנה שסורק ומשחזר באופן אוטומטי קבצי מערכת חסרים עם אחד נכון.

האם פתרונות אלה סייעו בתיקון בעיות החנות של מיקרוסופט ב- Windows 10? ספר לנו על הערות למטה.

קרא גם